УДК 334.761
Ларкина Наталья Георгиевна,Омаров Магомедрасул Омарович,,,,,
МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ОТНОШЕНИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Larkina N.G., Omarov M.O.
INTERACTION MARKETING AS INSTRUMENT OF DEVELOPMENT OF THE RELATIONS WITH CONSUMERS
Аннотация. В данной работе рассматривается необходимость внедрения концепции маркетинга взаимодействия как ключевого элемента при выстраивании отношений с клиентами
Ключевые слова: маркетинг взаимодействия, управление взаимоотношениями с клиентами,CRM-системы
Abstract. In this work describe introduction of the concept of marketing interaction as key element is considered when forming the relations with clients
Keywords: marketing of interaction, management of relationship with clients, Customer Relationship Management System