УДК 81’23
Федюк Г.М.
КОМУНІКАТИВНІ СТРАТЕГІЇ І ТАКТИКИ ПОВЕДІНКИ ІНДИВІДА В КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЯХ
Чернівецький національний університет ім.Юрія Федьковича
У статті описано основні підходи до вивчення мовленнєвої поведінки індивіда у конфліктній ситуації. Визначено поняття стратегії і тактики поведінки у спілкуванні, їхній зв'язок з вибором індивіда власної мовленнєвої поведінки у конфліктних ситуаціях. Окрім того, у статті розглянуто специфічні аспекти стилів управління конфліктом на основі подвійної моделі врахування чи ігнорування інтересів співрозмовника.
Ключові слова: мовленнєва поведінка, стратегія і тактика, стилі управління конфліктом.