Аннотация. В статті досліджуються питання управління бізнес-процесами підприємств різних видів економічної діяльності, зокрема, телекомунікаційних, висвітлена необхідність  орієнтації сфери телекомунікацій на бізнес - процеси.

Ключевые слова: бізнес – процес, бізнес-середовище, телекомунікаційні компанії, процесний підхід.

Abstract. The article deals with the issues of management of business processes of enterprises of various types of economic activity, in particular telecommunication, and highlights the necessity of orientation of the sphere of telecommunications in business proces

Keywords: business process, business environment, telecommunication companies, process approach.

ЧИТАТЬ ВЕСЬ ТЕКСТ >>>