Аннотация. В работе рассмотрен процесс учета и обработки заявок на обслуживание офисной техники, включающий выбор сотрудника для выполнения этих заявок. Приведена информационная модель системы на языке UML. Описана программная реализация в среде программирования Bor
Ключевые слова: обслуживание офисной техники, учет и обработка, информационная модель, унифицированный язык моделирования, визуальное программирование.
Abstract. The process of recording and processing of applications for the maintenance of office equipment, the choice of workers to carry out these orders is considered. The information model of the system for the calculation of such applications is provided. The d
Keywords: accounting and claims processing, maintenance of equipment, decision support system, information model, Unified Modeling Language, visual programming.